O Governo do Estado do Rio de Janeiro, por meio da Secretaria de Estado de Defesa do Consumidor (SEDCON) e do PROCON-RJ, realiza em setembro o primeiro Mutirão Estadual de Negociação de Dívidas da história, mobilizando os 92 municípios fluminenses. A iniciativa reúne mais de 40 empresas e instituições para que os consumidores possam negociar débitos, obter condições especiais de pagamento e regularizar pendências financeiras. Além dos acordos diretos com os credores, o mutirão oferece orientação financeira para ajudar a população a reorganizar o orçamento familiar.

Na capital, os atendimentos ocorrem entre os dias 15 e 18 de setembro. Já nos municípios da Região Metropolitana e do interior, a ação acontece de 22 a 24 de setembro, com distribuição de senhas das 9h às 14h. Participam da iniciativa bancos, operadoras de telefonia, concessionárias de água e energia, instituições de ensino, conselhos profissionais e varejistas, que oferecerão descontos e condições especiais de pagamento.

Para participar, o consumidor deve levar documento oficial com foto, CPF e, se possível, contratos, boletos, faturas ou comprovantes relacionados às dívidas. Os endereços de cada local e a lista de empresas participantes estão disponíveis no site www.mutiraodoconsumidor.com.br. Nas cidades onde o atendimento ocorrerá nos cartórios de protesto, a negociação será limitada a dívidas protestadas e emolumentos.

Além da negociação direta, os consumidores receberão orientações sobre planejamento financeiro e sobre os mecanismos previstos na Lei do Superendividamento, que protege quem acumulou dívidas sem condições de quitá-las sem comprometer o sustento básico. A expectativa é que a ação ajude milhares de fluminenses a sair da inadimplência e retomar o controle das finanças pessoais.